如何加强我局企业文化建设


武功县邮政局 刘巨会


　　企业文化作为一种软制度是看不见的规章。《寻求优势》的作者彼得斯说，文化越强有力，越用不着什么改革举措和巨细无遗的详尽规章。由此可见，企业文化建设，在企业管理中的重要性和必要性。
　　按照省、市局企业文化建设的框架和我局目前现状，如何加强我局企业文化建设？
　　首先，要认清我局当前企业文化建设存在的主要问题。
　　1、对企业文化建设认识不深刻，领导重视程度不够，没有把企业文化建设提到议事日程上来。
　　2、企业文化建设与实际工作脱节，仍运用传统的管理方式进行管理，影响企业文化建设工作的进展。
　　其次，我们要做好以下工作，才能加快企业文化建设步伐。
　　1、要一把手重视，并亲自抓，企业文化才能健康发展。企业文化不但有连惯性和前瞻性，而且是通过全体员工的群体意识和行为来体现的。企业文化与企业的运行过程的各个环节中都有密切的联系，企业文化即是现代企业管理理论的系统工程，又是十分重要和艰巨的长期工程。企业一把手应该是企业文化的代表者，也是企业文化的倡导者，说实在一点，企业文化从某种意义上讲，就是一把手文化，那么，要加强企业文化建设，必须由一把手挂帅，成立企业文化建设领导小组，加强企业文化建设的组织领导。
　　2、企业文化建设要有组织、有计划、有安排的进行，企业文化有它一定的内涵，所以我们必须抓住它的核心去提炼和进行文化整合，制定出企业文化建设的框架目标和实施方案，才能保证企业文化建设卓有成效的开展。
　　3、树立员工正确的企业价值观、经营理念和企业精神。企业价值观、经营理念和企业精神，是在企业的经营实践中总结和提炼出来的，要被全体员工共同认可，是要经过员工反复体验和认识的过程，才能在员工思想中确立，才能使企业的价值观、企业的经营理念和企业精神变为员工的群体行为意识。如果企业的价值观和经营理念脱离实际，职工看不见、摸不着，只能是空口号和形式，如陕西省邮政当前对提出企业追求的价值观是“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”，这个核心价值观是从全省多年来发展实践当中提炼出来的，有着广泛的群众基础和实践基础，是符合企业实际和具有时代特征的，这个价值观的确立，本身就有凝聚人心、鼓舞士气的作用。
　　4、建立和谐的人际关系和良好的人文环境。在企业的人与人之间，管理者和被管理者之间，建立一种相互和平、尊重、理解、关心的人际关系，要采取不同的方式促进这种关系的建立，例如：加强沟通与信息交流，走访、邀请、困难帮助、喜庆祝贺等活动。建立这种关系，能够减少内部磨擦和内耗，帮助员工寻求工作的社会意义，挖掘自身价值，刺激其职业动机，产生对履行职责的自觉要求，这是调动员工积极性的持久驱动力。所以，企业领导，尤其是一把手，在企业文化建设中要身体立行，做好带头示范工作，克服官气，深入员工，依靠员工，实行民主管理，局务公开制度，要关心员工的工作和生活，员工服务于企业，企业应回报员工，在提高企业效益的前提下，提高员工的个人收益，这样才能遏制消极因素，激发和调动员工的积极能动性。
　　5、企业文化建设要坚持以人为本，建立务实的企业培训机制。坚持以人为本，促进人的全面发展具有十分重要的意义和长远的历史意义，对企业而言，人是第一资源，是最宝贵的财富。邮政的发展，不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大员工的积极性和创造性。回首邮政独立运营四年来的历程，我们正是坚持以人为本，依靠广大员工，克服困难，如期取得了“三年扭亏”的成果，经过一年的巩固步入了良性发展的轨道。联系当前，随着科学技术的发展和市场竞争的日趋激烈，以及新技术、新业务的开发，提高员工整体素质，已成为企业发展战略任务。所以企业要在人员培训上下功夫、花气力，建立学习型企业，根据实际需要制定学习和培训计划，要学以致用，形式多样，要通过学习培训员工的企业文化知识，树立企业价值观和经营理念，灌输行为准则，提高业务技能和科学文化知识，培养牢固的质量意识和优秀的服务品质，邮政企业的特点主要体现在服务方面，因而搞好服务是体现企业价值的重要部分，也是企业的核心竞争力。
　　6、企业文化的培育，需要制度做保证，文化为软性，受个人素质支配，制度是刚性，是外界因素，是组织行为，二者相辅相成，同时推进。因此，在培育企业价值观、企业精神的同时，既有价值观和企业精神的导向，又要有制度的规范，才能保证企业文化建设的顺利进行。
　　企业文化建设虽然在我国已经过了漫长的历程，在一些企业取得了较好的效果，如：海尔、长虹、邯钢等，但就邮政企业来讲，现在还处于企业文化建设的初级阶段，还需要我们不断的总结经验，在更高层次上，更大规模的开展企业文化建设活动，才能建立起具有时代特征和企业特征的优秀企业文化，以企业文化建设推动企业健康持续发展。