政策法规   

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中华人民共和国邮政法（1986年12月2日）
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邮政业消费者申诉处理办法
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国家邮政局行政复议暂行规定
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邮政业“十一五”规划
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禁寄物品指导目录及处理办法（2007年11月06日）
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中华人民共和国邮政法实施细则(1990年11月12日)
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集邮市场管理办法(2000年5月24日)
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邮政行政执法人员行为规范